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FAQ gestores profesionales

¿por qué anunciar mi portafolio ?

Purodreams optimiza su portafolio last-minute

  • Una presencia gratuita adicional en nuestra plataforma le permite aumentar la visibilidad de sus propiedades a clientes del segmento alto y, por lo tanto, sus posibilidades de ser alquilados.
  • Si baja su precio en otras plataformas, nadie sabrá que ha propuesto un descuento. A diferencia de otras plataformas, Purodreams destaca los descuentos que ofrece y permite a los viajeros darse cuenta del verdadero valor de su hogar.
  • Con Purodreams, juega en todos los escenarios manteniendo la posibilidad de alquilar tu casa a un alto precio en otras plataformas.. Si ofrece su casa a 200 € en otras plataformas, y reduce su precio a 150 €, reduce a cero sus posibilidades de alquilarla a 200 €. 
  • Sus propiedades únicamente aparecen en los resultados de búsqueda cuando tienen vacantes de última hora.
  • Es Vd. el que fija el periodo de reserva last-minute y el porcentaje de descuento por cada propiedad. También puede definir un mínimo de días de reserva para las reservas last-minute. Tú decides cuando deben mostrarse en los resultados de nuestro buscador.
  • Nuestro buscador unicamente mostrará sus propiedades cuando tienen vacantes de última hora dentro del periodo fijado por Vd. Por ejemplo, si Vd. ha establecido un periodo de reserva last-minute en 15 diás una propiedad X – y tres días de periodo mínimo, unicamente se mostrará, si tiene disponibilidad, para aquellos viajeros que quieran alojarse en los próximos 15 días por un mínimo de tres días.
  • Nuestro sistema de gestión de portafolios last-minute abre una nueva oportunidad a tu portafolio más valioso en el momento que más lo necesita.
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  • Anunciar su portafolio de lujo en purodreams.com no tiene costes de arranque, ni tasas fijas, únicamente beneficios. Nos encargamos de registrar su portafolio más valioso y promocionarlo. De acuerdo a nuestro modelo de negocio PFP (Pay For Performance), únicamente cobramos nuestra comisión de servicio cuando obtenemos reservas de última hora para sus propiedades.
  • Todas las reservas en PURODREAM son reservas confirmadas y pagadas. Además  tenemos una política de cancelación muy estrictas por lo que no hay cancelaciones de última hora.
  • Promocionar su inventario dirigido al segmento alto sólo le aporta beneficios extras en el momento que tus propiedades más lo necesitan: los días libres de última hora.
  • Algunas de las marcas más reconocidas de VUT españolas ya están promocionando sus portafolios de última hora en PURODREAMS y todos los días se incorporan nuevas empresas y profesionales. Además hemos llegado a acuerdos de partnership con los principales operadores de tecnología para el sector.
  • Ahora es el momento de abrir nuevos canales; y más si son nacionales y aún no se han ganado la mala imagen que han dejado durante la crisis algunas de las OTAS mas reconocidas.
  • Lo único que puede pasar es que vendas algún día que dabas por perdido. Queremos formar parte de tu estrategia de ventas e ingresos. ¡Llámanos ahora!

anunciar mi portafolio

Publicar su portafolio de lujo en Purodreams no tiene costo alguno. Empleamos una lista de criterios basados​en ocho categorías que incluyen la ubicación de la propiedad, las comodidades proporcionadas, la experiencia general, el nivel de confort, el diseño interior, los servicios ofrecidos y la respuesta a viajeros de última hora.

Si eres un gestor profesional o una agencia de gestión de alquileres de corta estancia y gestionas un portafolio de lujo, te invitamos a registrarte en Purodreams en «become a host» en el menú inferior de la home de Purodreams. Alternativamente, puedes enviarnos información sobre tu inventario last-minute enviando un correo electrónico a managers@purodreams.com. Nuestro equipo de selección de propiedades se pondrá en contacto con usted a la mayor brevedad.

Queremos que la experiencia de nuestros clientes sea profesional y personalizada por lo que únicamente los gestores profesionales y las agencias de gestión de alquileres de corta estancia verificadas por nuestro equipo de selección puede promocionar su portafolio con ofertas last-minute en Purodreams.

El contrato entre el gestor y PuroDreams es el acuerdo legal que se establece entre Purodreams y el Gestor profesional. Éste contrato tiene que estar firmado antes del proceso de registro. Como Gestor Vd. nos declara y garantiza  que ha sido nombrado por el Propietario como Gestor y podemos tratar y seguir sus instrucciones en todos los aspectos referentes a los Anuncios y Reservas, a menos que un Propietario nos notifique lo contrario por escrito. Esto incluye (entre otras cosas): la aprobación de Anuncios; aceptación de Reservas; establecer la Política de Cancelación Aplicable del Gestor y las Normas de la Casa, Tarifas de Alojamiento, disponibilidad de calendario y llevar a cabo cualesquiera otras obligaciones o servicios en nombre del Propietario.

Si quieres generar ingresos de una única vivienda de lujo alquilándola en periodos cortos y no quieres ocuparte profesionalmente de ella, te puedes poner en contacto con nosotros y te indicaremos algunos profesionales de tu zona entre los profesionales verificados que trabajan con Purodreams. Son profesionales que van a gestionar tu propiedad y a los clientes con el esmero que necesitas para obtener la máxima rentabilidad.

configurar la oferta last-minute

Estamos especializados en ofertas last-minute en viviendas turísticas de lujo dirigida a un huésped más exigente e informado. En Purodremas los clientes podrán encontrar ofertas last-minute y ventas flash en propiedades turísticas de lujo .

La oferta last-minute de Purodreams tiene un funcionamiento sencillo para el huésped y para el gestor profesional. A través del buscador de ofertas de última hora de Purodreams, el cliente puede introducir las fechas de su viaje y otros criterios de búsqueda para encontrar los alojamientos disponibles con ofertas last-minute.

Ofertas last-minute
La oferta last-minute de Purodreams automatiza el portafolio last-minute evitando los días libres de última hora. Indique los días máximos entre la reserva y la estancia y el porcentaje de descuento. Cuando una de sus propiedades tenga disponibilidad de última hora podrá ser reservada con el descuento last-minute.

Para establecer una oferta de última hora tiene que fijar dos datos: el porcentaje de descuento y el periodo de reserva last-minute en días.

El periodo de reserva last-minute señala el máximo de días entre la fecha de reserva y la estancia para activar el descuento last-minute. Este periodo, basado en su experiencia con cada propiedad, señala el periodo en el que empieza la cuenta atrás y las posibilidades de que se quede sin ocupar aumentan,

Con estas dos sencillas reglas nos permiten automatizar tus ofertas last-minute sin necesidad de actualizaciones continuas. Simplemente, indica el periodo de reserva last-minute para cada propiedad y cuando el alojamiento entre en riesgo de no ser alquilado se activará el descuento definido en la oferta durante el proceso de reserva.

Ejemplo:
Reglas definida para la propiedad A:

  • Periodo de reserva last-minute: 15 días
  • Descuento: 30%

Cuando la propiedad A tenga algún hueco libre en los próximos 15 días podrá ser reservada a través de Purodreams con un 30% de descuento.

Si, en Purodreams se promocionan ofertas last-minute en casas vacacionales de lujo. Las casas anunciadas en Purodreams muestran el precio por día sin descuento, el descuento last-minute en porcentaje y los días previos para que las reservas se beneficien del descuento.

Sí, el descuento mínimo de las ofertas last-minute en Purodreams tiene que estar por encima del 20%. Cuanto mayor sea el descuento, más probabilidades tendrá de alquilar su casa, así que no tenga miedo de aplicar descuentos. Es más rentable alquilar un apartamento a mitad de precio que no alquilarlo en absoluto.

Si, un huésped que se ha encaprichado de su propiedad la puede reservar sin una oferta lastminute. En Purodreams mostramos el valor real de tu vivienda y el descuento de último minuto por lo que cualquier huésped puede ver y reservar tu alojamiento por su valor real o esperar a reservar una oferta de última hora siempre que se encuentre disponible dentro del periodo de reserva lastminute señalado en la propiedad.

Las propiedades y las ofertas last-minute para las propiedades que gestionas se mostrarán en la plataforma de Purodreams mientras no desactives la oferta. Con esta formula tus alojamientos que entran en riesgo de no ser alquilados tendrán la oportunidad de ser reservados con una oferta last-minute.

Una vez definida las ofertas last-minute de tus propiedades (estableciendo los días previos y el descuento para reservas de última hora) los anuncios se mantienen en nuestra plataforma hasta que los cambias o los desactivas.

Si, en cualquier momento puede cambiar el periodo de reserva y el porcentaje de descuento de la oferta last-minute. Envíe un mail a managers@purodreams.com con el asunto «cambio de oferta last-minute» – y al día siguiente su nueva oferta habrá quedado configurada.

Desactivar la oferta last-minute significa no aparecer en los resultados de búsqueda. Envíe un mail a managers@purodreams.com con el asunto «desactivar una oferta last-minute» – y al día siguiente su oferta habrá quedado desactivada.

Para desactivar una oferta last-minute de forma permanente de una propiedad pulse el botón activar/desactivar en la propiedad en el área “My Listings” de su panel de control. La oferta será desactivada de Purodreams hasta que vuelva a activarla pulsando de nuevo el botón activar/desactivar.

Si, en la plataforma de Purodreams Vd puede limitar las ofertas de última hora a las reservas con una estadía mínima. Nuestra recomendación es que la estadía mínima no supere los dos días en entornos urbanos y los tres días en entornos vacacionales.

Si establece una estadía mínima de tres noches elimina toda posibilidad de reservas de fin de semana y también gran parte de las reservas en ciudades donde la estancia media de un visitante rara vez supera los tres días. Damos prioridad a los listados con una estadía mínima de una noche en la ciudad y de dos noches fuera de las ciudades.

El buscador de Purodreams proporciona resultados de casas disponibles con descuentos last-minute según las fechas de búsqueda del cliente y el resto de criterios seleccionados. Para que una casa aparezca en los resultados de la búsqueda tiene que cumplir, al menos, con los siguientes criterios:

  • Estar disponible en las fechas seleccionadas
  • Que el periodo de reserva last-minute incluya las fechas seleccionadas
  • Cumplir con los días mínimos de estancia – si esta opción se ha establecido -.
  • Cumplir con el resto de criterios seleccionados por el cliente en cuanto a ubicación, número de habitaciones, baños, camas, … etc

No trabajamos “on request” (por petición), por este motivo es de vital importancia mantener el calendario siempre actualizado, ya que las reservas son inmediatas y deberás aceptarlas: en el momento en que empieces a anunciar tu propiedad en Purodreams deberás mantener tu calendario y precios actualizados y bloquear las fechas que no estén disponibles para reservas (si utilizas otros calendarios de gestión o Channel Manager, podrás sincronizar el calendario que utilizas con el nuestro).

Cuando se va a confirmar la reserva nuestro sistema  sincroniza la disponibilidad y el precio con su channel manager para asegurar la reserva. Además, antes de cada reserva, nuestro sistema verifica la disponibilidad.

Para evitar el posible, aunque poco probable, riesgo de dobles contrataciones debe importar sus calendarios en otras plataformas a Purodreams y exportar el feed de iCal que le hemos enviado a cualquier otra plataforma con la que esté trabajando o a su calendario central.

 

En Purodreams los huéspedes pueden realizar reservas last-minute desde hoy mismo hasta dentro de tres meses. Es Vd. el que decide cual es el periodo last-minute de su oferta. Si el viajero quiere reservar su propiedad fuera del periodo de reserva last-minute, puede hacer una reserva hasta dentro de un año.

gestionar el anuncio

Una vez que su anuncio quede registrado en Purodreams, puedes solicitar que modifiquemos la información, las condiciones o el estado de tu apartamento enviando un mail a managers@purodreams.com con el asunto «modificar mi anuncio».

Sí, puede anunciarse simultáneamente en cualquier otra plataforma. Con Purodreams, juegas en todos los escenario manteniendo la posibilidad de alquilar tu casa a un precio más alto en otras plataformas y con un descuento last-minute en Purodreams.

Si, envíe un mail a managers@purodreams.com con el asunto «bloquear fechas» – y al día siguiente las fechas que nos ha indicado habrán quedado bloqueadas.

Sí. En Purodreams trabajamos con un sistema de reservas inmediato, sin peticiones. Lo hacemos así porque es beneficioso tanto para el cliente que reserva en el último minuto (y no tiene que hacer peticiones para conseguir su apartamento) como para el propietario (que evita intercambios de correos infructuosos y sabe que cuando recibe una reserva está confirmada). De esta manera, evitamos frustraciones por ambos lados.

Como gestor de propiedades en Purodreams, no debes cancelar ninguna reserva. En el caso de que decidas cancelar una reserva de Purodreams, debes comunicárnoslo inmediatamente enviando un correo electrónico a managers@purodreams.com con el asunto «cancelar reserva» o llamando por teléfono al 946746322. En cualquier caso, no debes ponerte en contacto con el cliente. Las consecuencias de no aceptar una reserva están especificadas en el contrato Gestor/Purodreams.

Para cancelar una reserva debe contactarnos. Dependiendo de la fecha y la situación le pediremos que nos proporcione otro alojamiento con características parecidas. En caso de no poder, nos reservamos el derecho de aplicar una multa.

Las reservas de última hora dentro de los 7 días anteriores a la estadía no se pueden cancelar. Para el resto de situaciones, Purodreams permite a los anfitriones elegir entre cuatro políticas de cancelación estandarizadas (Ninguna, Flexible, Moderada y Estricta) que aplicamos para proteger tanto al huésped como al gestor. Cada propiedad indicará claramente la política de cancelación. Los huéspedes pueden cancelar y revisar las penalizaciones por cancelación. El cargo por servicio no es reembolsable, independientemente de su política de cancelación.
Le recomendamos que nos envíe sus comentarios por correo electrónico a managers@purodreams.com con el asunto «valoración huéspedes» después de cada estadía en Purodreams. Nos esforzamos por recopilar comentarios para garantizar que tanto nuestros anfitriones como nuestros huéspedes sigan teniendo una experiencia memorable. Sus comentarios juegan un papel muy importante en esto.
No! Nuestro servicio está libre de compromisos y se puede cancelar en cualquier momento sin incurrir en ningún costo.

precios tarifas y pagos

En nuestra plataforma de Purodreams puede establecer el calendario de precios de sus propiedades con un año de antelación, fijando todas las variaciones en el precio que necesite a lo largo del año.

Puede ajustar el calendario de precios de sus propiedades a su política de precios ajustando las variaciones en el precio por temporadas, eventos locales o fechas especiales para cada uno de los alojamientos. Además de los precios por día, Vd puede fijar precios por día del fin de semana o por día para reservas de una semana.

El precio mínimo o tarifa suelo es el mejor indicador para fijar el descuento máximo para las reservas last-minute de sus propiedades.

Purodreams cobra una tarifa de servicio por reserva. Nuestra tarifa de servicio es del 15% y esta incluida en el precio de la reserva del alojamiento. En el cálculo de la comisión no se incluye ni la tasa turística, ni la limpieza de la vivienda.

Si, Vd puede añadir servicios extra a la reserva del alojamiento en la sección “Extra Options”. El valor de ese servicio puede fijarse como un cobro único, por huésped, por noche o por noche y por huésped. Tenga en cuenta que nuestra comisión de servicio se aplica también a los extras contratados a través de purodreams.com.  

El importe del alquiler, es decir el importe que el cliente debe pagar por la reserva, debe incluir el IVA, si corresponde. Por lo tanto, este impuesto no se podrá cobrar a parte si el cliente pide una factura.

En el caso de que existan otras tasas o gastos atribuibles al cliente (como la tasa turística o los suministros, por ejemplo), deberán estar especificados en las condiciones del apartamento. En caso contrario no se podrán reclamar al cliente.

Por supuesto, incluya esta información en el tarifario que nos envíe de sus propiedades.

Debe notificarnos dentro de las 48 horas posteriores a la partida de sus invitados si se han causado daños a su propiedad. Si no nos notifica dentro de las 48 horas, asumiremos que sus invitados no han causado ningún daño. Le transferiremos el depósito de seguridad (o la parte correspondiente del depósito de seguridad) dentro de los 10 días hábiles una vez que hayamos verificado los daños causados y estemos convencidos de que las sumas son debidas y pagaderas en relación con los daños a su alojamiento que no sean Desgaste justo.

Liberamos los pagos a los gestores dentro de los diez días hábiles a partir de la fecha de registro de salida. Nuestros pagos se liberan en lotes fijos; por lo tanto, recibirá su pago dentro de este período estipulado. El momento exacto del pago puede variar según el país en el que se encuentra su cuenta. Consulte el contrato Gestor /Purodreams que le hemos enviado para obtener más detalles o solicite que una persona de nuestro equipo se ponga en contacto co Vd. para evaluar las posibilidades de colaboración.
Actualmente en Purodreams, todos los pagos se realizan en euros, ya que es una moneda reconocida a nivel mundial para Europa. A su debido tiempo agregaremos más monedas de pago.
 

Nuestro equipo está a su disposición 24h / 7d para cualquier consulta o ayuda que necesite.

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¿CÓMO EVITAR DÍAS LIBRES
EN SUS PROPIEDADES DE LUJO?

HABLE CON UN MIEMBRO DE NUESTRO EQUIPO, LE SOLICITAREMOS INFORMACIÓN SOBRE SU PORTAFOLIO, si encaja con nuestro  público, PRONTO EMPEZARÁ A RECIBIR RESERVAS LAST-MINUTE.

TRABAJe A sU RITMO, COMO PREFIERA Y CON LA FRECUENCIA QUE NECESITE. NUESTRO CONTRATO TIENE 12 MESES DE VALIDEZ, SIN NECESIDAD DE RENEGOCIAR CADA CAMPAÑA. RÁPIDO Y FÁCIL.

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