conditions générales

Veuillez lire attentivement les présentes conditions générales, car elles contiennent des informations importantes et contraignantes sur vos droits, recours et obligations légales. En accédant ou en utilisant la plateforme Purodreams.com, que ce soit par le biais d’un site Web, d’un téléphone portable, d’une tablette ou de toute autre application numérique, vous acceptez les présentes conditions d’engagement et de service.

  1. – Informations générales
    1. Nous, Puro Dreams S.L., société enregistrée en Espagne sous le numéro CIF B95974010 et dont le siège social est situé Avda. Simon Bolivar, 16 – 48920 Bizkaia (ci-après « Purodreams », “Puro Dreams », « Purodreams.com », « nous », « notre » ou « nos »), sommes l’opérateur du site web purodreams.com (« Site web ») et de la plateforme mise à la disposition des membres de Purodreams par le biais du Site web (« Plateforme »).
    2. Le site web purodreams.com permet aux gestionnaires professionnels de maisons de vacances de proposer et aux clients de réserver le séjour pour des vacances ou des séjours de courte durée. Purodreams fournit des services intermédiaires de réservation d’hébergement de courte durée par le biais du site web purodreams.com ou de toute application gérée par Purodreams (ci-après, collectivement, le « Service »). Les présentes conditions générales s’appliquent aux réservations d’hébergement de court séjour.
    3. Les présentes conditions générales sont applicables et obligatoires pour les membres inscrits de Purodreams ainsi que pour toute personne accédant à notre site Web.
    4. Nous pouvons modifier ces conditions générales à tout moment en publiant toute nouvelle version de ces conditions générales sur notre site web. En continuant à utiliser notre site web, vous acceptez expressément les conditions générales applicables à ce moment-là.
    5. Purodreams ne peut pas garantir que l’accès au site Web, à la plate-forme ou à toute autre application de Purodreams, sera toujours disponible ou que tout contenu qui s’y trouve sera ininterrompu, sans erreur ou omission. Toutefois, nous ferons preuve d’un soin et d’une compétence raisonnables pour éviter de telles interruptions, indisponibilités, erreurs ou omissions en effectuant des contrôles de performance, de sécurité et de qualité.
  1. – Définitions

purodreams.com » (ci-après « Purodreams », « Purodreams.com », « nous », « notre », « nos » ou « notre ») fait partie de Puro Dreams, S.L. – CIF : B95974010 – Inscrit au Registre du Commerce de Biscaye, Volume 5885, Folio 153, Page BI-74133. Puro Dreams, S.L., est une société espagnole dont le siège social est situé Avda. Simón Bolivar, 16 – 48920, Bizkaia.

Les termes « vous », « votre », « vos » et « votre » désignent la personne qui accepte les termes de cet accord ou la société que cette personne représente.

« Plateforme » et « Service » désignent le logiciel fourni par Purodreams.com et disponible sur Purodreams.com et ses sous-domaines (le « Site de location »).

« Gestionnaire », « Gérant » et « Directeurs » signifie que vous ou vos employés, représentants, consultants, entrepreneurs ou agents qui sont autorisés à utiliser la plateforme Purodreams en votre nom et à qui vous avez fourni des ID utilisateur et des mots de passe.

« Logement » : la propriété physique pour laquelle vous avez le droit légal de créer une annonce et de la louer à court terme à des invités.

« Publicité(s) » désigne le contenu, les images, les descriptions textuelles, les vidéos, les prix et autres données que vous fournissez par le biais du service Purodreams.com pour représenter l’hébergement que vous mettez à la disposition des Invités.

« Publier » signifie l’action entreprise par vous pour mettre votre publicité à la disposition des invités par le biais de purodreams.com.

« Invité » désigne un tiers avec lequel vous contractez la location d’un logement représenté par une annonce publiée par l’intermédiaire de purodreams.com. Service, où la réservation et le paiement, ou une partie du paiement, pour la réservation ont été traités par purodreams.com.

« Règles de réservation » désigne les règles que vous définissez pour chaque annonce, y compris les jours d’enregistrement, le séjour minimum, les tarifs de nuit et les réductions, notamment les réductions pour séjour prolongé, les ajustements de prix saisonniers, les réductions pour l’inscription anticipée et les réductions de dernière minute.

« Réservation instantanée » signifie le statut d’une publicité qui ne nécessite pas votre acceptation explicite de la réservation faite par un utilisateur avant qu’elle ne soit confirmée.

« Réservation confirmée » signifie un accord entre vous et un invité pour la location d’un logement représenté par une annonce.

« Réservation annulée » désigne une réservation confirmée que vous ou l’invité avez explicitement annulée en suivant les étapes d’annulation de la réservation.

« Collection du client » signifie l’argent autorisé et collecté par Purodreams.com auprès du client pour une demande de réservation confirmée ou une réservation en tant qu’agent de collecte de l’agence ou du professionnel de la gestion d’appartement qui annonce votre hébergement sur Purodreams.com .

« Politique d’annulation du gestionnaire » désigne un ensemble de règles prédéfinies que vous sélectionnez par annonce sur la plateforme et qui définit le remboursement dont dispose le client en cas d’annulation d’une réservation confirmée.

« Calendrier » signifie le calendrier de Purodreams.com pour chaque propriété indiquant les nuits disponibles et non disponibles à la réservation.

« Synchronisation du calendrier » signifie un service fourni par Purodreams.com pour importer des événements de calendrier de tiers dans le calendrier de Purodreams.com et exporter des événements de calendrier de Purodreams.com en utilisant le format iCalendar.

« Contrat Purodreams/Manager » désigne un ensemble de règles et de conditions commerciales entre vous, gestionnaire des hébergements touristiques annoncés sur purodreams.com et Puro Dreams S.L., qui définissent le modèle de relation, les protocoles d’exécution, les tarifs des services et les conditions de paiement du contrat Purodreams/Manager.

Les « frais de service » désignent les montants que purodreams.com déduit des réservations pour couvrir les coûts de fourniture de notre service, les coûts directs des réservations et les coûts financiers de traitement des paiements des clients et de leurs paiements.

« Frais d’annulation » signifie les frais que vous acceptez de payer à Purodreams.com si vous annulez une réservation confirmée, qui est définie plus en détail dans la présente entente.

« Paiement » désigne l’argent reçu par le gestionnaire de purodreams.com pour une réservation après déduction de nos frais de service. Un paiement sera effectué selon la méthode de paiement choisie et désignée par vous, conformément aux conditions de paiement de votre contrat avec Puro Dreams S.L.

« Frais d’hébergement » : frais – en tout ou en partie – que nous percevons des Invités au nom du Gestionnaire pour l’occupation du logement du Gestionnaire et tout service supplémentaire demandé.

« Dépôt de garantie » : montant spécifié dans l’annonce du logement, un dépôt de garantie contre tout dommage causé au logement pendant le séjour de l’invité. Le montant sera imposé comme indiqué dans cet article.

« purodreams.com Service Fee ou Service Fee » : frais que nous facturons aux gestionnaires pour nos services. Les frais de service de purodreams.com s’élèvent à 15 % du total de la demande de réservation, plus les services supplémentaires qui ont été contractés par l’intermédiaire de la plateforme et moins le dépôt de garantie, les frais de nettoyage et les taxes ou frais touristiques. Les clients reconnaissent et acceptent qu’une fois la confirmation de réservation envoyée, les frais de service de Purodreams ne sont pas remboursables.

Les « conditions de paiement » font référence à l’ensemble de règles prédéfinies établies par votre contrat qui détermine le montant des frais de service et la date de paiement qui s’appliquera à une réservation confirmée.

« Mode de paiement » désigne les coordonnées de votre compte bancaire ou autre compte financier éligible sur lequel nous transférons votre paiement.

On entend par « droits de propriété intellectuelle » les inventions non brevetées, les demandes de brevet, les brevets, les droits sur les dessins et modèles, les droits d’auteur, les marques commerciales, les marques de service, les noms commerciaux, les droits sur les noms de domaine, le savoir-faire et autres droits sur les secrets commerciaux, ainsi que tous les autres droits de propriété intellectuelle, les dérivés de ceux-ci et les formes de protection de nature similaire, partout dans le monde.

  1. – Accord

En cliquant sur  » S’inscrire  » et en créant un compte Purodreams.com, vous déclarez que vous êtes autorisé à conclure la présente convention en tant que personne privée ou représentant autorisé de l’entreprise que vous représentez et, dans le cadre de la présente convention avec Purodreams.com, vous acceptez d’être lié par toutes les présentes modalités.

Veuillez noter que les présentes modalités et conditions sont énoncées en plus des modalités applicables aux membres inscrits de Purodreams qui réservent un hébergement ( » hébergement « ) par l’intermédiaire de notre site Web ( » invités « ) et aux membres inscrits de Purodreams qui sont les responsables de l’hébergement ( » responsables « ). Les termes de l’accord Manager/Purodreams font partie intégrante des présentes conditions générales. Toute référence aux termes et conditions inclut les termes de tous les contrats inclus dans le présent document.

Les présentes conditions générales constituent un contrat juridiquement contraignant entre vous et Purodreams (comme indiqué ci-dessous) et vous devez les lire attentivement.

Vous acceptez également que notre politique de confidentialité et de cookies fasse partie des présentes conditions générales.

  1. – Nos services

Nous fournissons Purodreams.com en tant que service en ligne, ce qui signifie que tous les services fournis sont en format numérique et qu’aucune copie papier des données ou des services ne sera mise à disposition.

    1. Le site web Purodreams.com est une plateforme qui cherche à mettre en relation les hôtes avec des gestionnaires professionnels de maisons de vacances. Nous ne sommes pas partie au contrat conclu entre l’invité et le gestionnaire, et nous ne sommes ni le propriétaire ni l’exploitant d’un hébergement publié sur notre site web, ni un organisateur ou un détaillant de vacances à forfait, conformément à la directive (UE) 2015/2302. Nous ne sommes pas responsables des actions ou omissions des invités ou des directeurs. Purodreams.com fournit un service de gestion en ligne pour les logements qui prend la forme d’une plateforme logicielle que vous pouvez utiliser pour promouvoir votre (vos) propriété(s) dans les locations de court séjour et réserver des nuits dans les logements que vous possédez, gérez ou avez le pouvoir de représenter.
    2. Nous ne possédons, ne gérons ni n’avons aucun droit sur les hébergements que les gestionnaires professionnels annoncent sur notre site web (« les listes ») et nous ne sommes pas responsables et ne donnons aucune garantie ou représentation en ce qui concerne les inexactitudes dans les listes ou l’inadéquation ou l’insécurité des séjours pour l’utilisation prévue par le client. Il incombe au gestionnaire de s’assurer que les descriptions faites dans l’annonce sont correctes car elles seront utilisées par l’invité et Purodreams. Le gestionnaire s’engage et garantit qu’il s’assurera que ses annonces sont à tout moment à jour et correctes et l’invité s’engage à ce que, avant de faire la réservation, il ait fait toutes les recherches nécessaires pour s’assurer que le logement proposé répond à ses besoins.
    3. Nous n’effectuons pas de contrôles de diligence raisonnable, de blanchiment d’argent ou de vérification de l’identité des Invités (sauf que nous pouvons, à notre discrétion, effectuer une vérification de l’identité des Invités). Il est de la responsabilité du gestionnaire de faire preuve de diligence et de prudence avant d’accepter une demande de réservation.
    4. Le directeur est responsable de l’acceptation de la réservation, Purodreams fournit un service d’introduction et ne garantit pas l’aptitude de l’invité.
    5. Vos informations personnelles seront collectées et traitées conformément à notre politique de confidentialité. Vous nous garantissez que toutes les informations que vous nous avez fournies sont correctes.
    6. En tant que membre de Purodreams, vous ne devez discriminer personne pour quelque raison que ce soit, ni abuser, offenser ou diffamer une personne. Vous ne pouvez pas envoyer de communications discriminatoires, offensantes ou diffamatoires sur notre site web et/ou notre plateforme ou d’autres médias numériques et vous ne pouvez pas agir de manière discriminatoire, que ce soit par écrit ou en personne. Nous avons le droit de bloquer votre accès et votre utilisation du site Web, de la plateforme, des médias et des services numériques de Purodreams et de vous retirer en tant que membre de Purodreams.
  1. – Accords d’utilisation

Pour devenir membre de Purodreams (et donc pouvoir annoncer ou réserver un hébergement sur notre site web en tant que manager ou invité), vous devez créer un compte chez nous. Il vous sera demandé de nous fournir certaines informations pour l’enregistrement – ces informations doivent être vraies et exactes. Nous vous enverrons un courriel de confirmation une fois que votre compte sera ouvert.

Seules les personnes âgées de plus de 18 ans peuvent créer un compte et devenir un membre enregistré de Purodreams. Veuillez également ne pas créer plus d’un compte chez nous. Vos informations personnelles seront collectées et traitées conformément à notre politique de confidentialité.

Vous nous garantissez que toutes les informations que vous nous avez fournies sont correctes.

    1. – Les managers de Purodreams

Tous les comptes de gestionnaires de biens sur Purodreams doivent avoir une adresse électronique et un numéro de téléphone portable vérifiés pour être activés.

    1. Sur Purodreams, les propriétaires agissent par l’intermédiaire d’agents (« Gérants »), ou sont eux-mêmes gestionnaires de plusieurs propriétés, pour gérer la ou les inscriptions des propriétés qu’ils gèrent et pour se conformer aux obligations du Gérant énoncées dans les présentes Conditions générales, le Contrat Gérant/Purodreams qui régit la relation que nous établissons avec le Gérant et le Contrat Invité/Purodreams qui établit le cadre réglementaire de la relation entre l’invité et le gérant de la propriété.
    2. Le gestionnaire est celui à qui toutes les communications seront envoyées et de qui les instructions seront reçues. Ce sont donc les coordonnées du gestionnaire qui apparaîtront et avec qui nous communiquerons.
    3. En tant que Gérant, vous nous représentez et nous garantissez que, ayant été nommé par le Propriétaire en tant que Gérant, nous pouvons traiter et suivre vos instructions à tous égards concernant les Annonces et les Réservations, à moins qu’un Propriétaire ne nous en avise autrement par écrit. Cela inclut (mais n’est pas limité à) : l’approbation des annonces ; l’acceptation des réservations ; l’établissement de la politique d’annulation applicable du gestionnaire et des règles de la maison, des frais de logement, de la disponibilité du calendrier et l’exécution de toute autre obligation ou service du propriétaire.
    4. Il incombe au gestionnaire d’établir avec les propriétaires les termes de leur contrat, et Purodreams n’est pas responsable des actions prises par le gestionnaire qui dépassent les termes du contrat.
    5. Le contrat entre le propriétaire et son gérant ne doit pas être en contradiction avec les présentes conditions générales et les autres conditions applicables aux réservations.
    6. Le gestionnaire doit agir avec soin et diligence.

En enregistrant un compte de gestionnaire, vous acceptez les responsabilités suivantes :

    1. Assurez-vous que les détails de votre compte et votre profil d’utilisateur sont corrects et à jour ;
    2. Créer, afficher, maintenir ou approuver les listes de vos propriétés gérées ;
    3. Assurez-vous que vos propriétés offrent une représentation fidèle et précise de votre logement ;
    4. Assurez-vous que vos tarifs sont correctement établis au moins 3 mois à l’avance ;
    5. Assurez-vous que vos calendriers sont toujours à jour en synchronisant votre agenda ou en bloquant manuellement les dates non disponibles dans votre agenda ;
    6. Assurez-vous que vous avez le droit de télécharger tout le contenu de vos propriétés, y compris les droits d’auteur des images que vous téléchargez ;
    7. Si votre propriété est temporairement ou définitivement indisponible, ou si vous n’acceptez pas de réservations pendant une période déterminée, annulez votre annonce ou fermez le calendrier des propriétés ;
    8. Résoudre les doubles réservations à la satisfaction du client ;
    9. Contactez les clients avant l’enregistrement pour les informer des procédures d’enregistrement ;
    10. Résoudre les problèmes après l’enregistrement, y compris les plaintes des clients concernant la qualité de l’hébergement ;
    11. Acceptez de fournir votre logement de location conformément aux conditions énoncées dans le présent document et que le contrat que vous concluez avec les hôtes n’entrera pas en conflit avec ces conditions ;
    12. Résoudre les problèmes causés par votre manquement ou celui de l’invité à respecter les conditions convenues par le biais de la plate-forme ;
    13. Signalez-nous tout problème rencontré pendant la période de location du client au plus tard 24 heures après la date de départ en nous envoyant un courriel à info@Purodreams.com
    14. À notre demande, fournissez une preuve de votre identité et de votre droit légal à faire de la publicité et à proposer de réserver tout logement décrit par les Propriétés sur votre compte.
    15. De ne pas annuler une réservation, sauf dans des circonstances exceptionnelles.
    1. – Publicité pour le logement

Vous reconnaissez et acceptez que vous êtes seul responsable de toutes les annonces que vous publiez.

En conséquence, vous déclarez et garantissez que vous avez le droit légal d’annoncer la location du logement représenté par toute Annonce que vous publiez en utilisant le Service. Plus précisément, vous déclarez et garantissez que toute inscription que vous publiez et la réservation d’un logement ou le séjour d’un invité dans une inscription que vous publiez : (i) ne violera aucun accord que vous avez conclu avec des tiers, tels que des associations de propriétaires, des baux ou des contrats de location, et (ii) respectera toutes les lois applicables (telles que les lois de zonage et les lois régissant la location de logements et d’autres propriétés), les exigences fiscales, les lois sur la propriété intellectuelle et les règles et règlements qui peuvent s’appliquer à tout logement inclus dans une annonce que vous publiez (y compris le fait d’avoir tous les permis, licences et enregistrements requis), et n’entrera pas en conflit avec les droits de tiers. Purodreams.com n’assume aucune responsabilité quant au respect par un gestionnaire immobilier de tout accord ou obligation avec des tiers, des lois, règles et règlements applicables. Purodreams.com se réserve le droit, en tout temps et sans préavis, de retirer ou de désactiver l’accès à toute annonce pour quelque raison que ce soit, y compris les annonces que Purodreams.com juge, à son entière discrétion, inacceptables pour quelque raison que ce soit, en violation des présentes modalités ou autrement nuisibles au service.

  1. – Gestion des réservations

La gestion des réservations, qu’il s’agisse de demandes de réservation ou de réservations confirmées, est de la seule responsabilité du gestionnaire.

Vous (le directeur) comprenez et acceptez que Purodreams.com n’agisse pas en tant qu’assureur ou agent de réservation. Si un invité réserve votre logement et y séjourne, tout accord que vous concluez avec cet invité est entre vous et lui, et Purodreams.com n’y est pas partie.

Pour plus de clarté, au moment où une réservation est confirmée par une confirmation instantanée à partir des listes de réservation instantanée, un accord est conclu entre vous (le gestionnaire) et le client. En outre, au moment où une réservation est confirmée, vous (le directeur) acceptez de payer à Purodreams.com les frais spécifiés dans le présent accord.

Les conditions de chaque réservation, telles que les dates disponibles, les jours d’enregistrement, le séjour minimum et maximum, le nombre maximum d’invités autorisés, les réductions, le préavis, la politique d’annulation des invités et les suppléments, sont basées sur les informations définies dans votre annonce par vous (le gestionnaire) au moment de la création de la demande de réservation confirmée. Ces conditions de réservation représentent une offre de votre part à tout client potentiel. Aucune modification ne peut être apportée aux conditions de réservation pour une réservation particulière ou une demande de réservation confirmée après sa création.

    1. Les invités utiliseront le site web pour consulter les listes, vérifier la disponibilité et demander des réservations pour l’hébergement.
    2. Le client confirme la demande d’hébergement en saisissant les informations relatives au paiement et en acceptant les conditions générales. En confirmant la demande de réservation et en fournissant les détails de sa carte de paiement, l’invité exprime sa volonté de conclure une licence d’utilisation du logement du gestionnaire pour la période et le temps indiqués.
    3. En soumettant la demande de réservation, l’invité accepte d’être lié par les présentes conditions générales et par l’accord à signer avec le gestionnaire régissant la relation entre l’invité et le gestionnaire.
    4. L’invité confirme également qu’il a examiné l’annonce de l’hébergement et que l’hébergement répond à ses besoins.
    5. Il peut être demandé à l’invité de vérifier son identité.
    6. Pour toutes les annonces immobilières sur Purodreams.com, le gestionnaire a choisi le service de « confirmation immédiate ». L’invité recevra la confirmation d’hébergement en quelques minutes. La réservation (« Booking ») est confirmée à la date et à l’heure où la confirmation de la réservation est envoyée à l’invité.
    7. Nous percevrons le montant total de la demande de réservation, y compris le dépôt de garantie, les frais de nettoyage et les taxes de séjour. Nous agissons en tant que plate-forme web intermédiaire entre le gestionnaire et l’invité pour faciliter le contrat d’occupation dans les locations à court terme du logement. Le paiement sera effectué dans les 24 heures suivant l’arrivée de l’invité.
    8. Le gestionnaire et l’invité conviennent qu’un contrat juridiquement contraignant entre l’invité et le gestionnaire est établi et conclu au moment de l’envoi de la confirmation de réservation. Nous ne sommes pas partie à un tel contrat. La confirmation de la réservation est perfectionnée par la signature d’un contrat entre l’invité et le gérant à l’arrivée dans l’appartement ou au moment où le montant restant de la location est payé au gérant. Nous ne sommes pas partie au présent contrat qui est conclu entre l’invité et le gestionnaire.
    9. Le client sera responsable de toutes les taxes découlant de la location de son logement – y compris par exemple toute taxe hôtelière ou touristique (ou équivalent) – et celles-ci seront incluses dans le chiffre figurant sur la confirmation du logement.
    10. En tant qu’invité, une fois la réservation confirmée, la réservation est personnelle, exclusive et non transférable sans l’accord préalable du gestionnaire.
    11. Si l’invité ne reçoit pas de confirmation de réservation, veuillez nous le faire savoir immédiatement en nous appelant au +34 946 746 322 ou en nous envoyant un courriel à guests@Purodreams.com.
    12. Les invités comprennent qu’une réservation d’hébergement confirmée est une autorisation limitée accordée par le gestionnaire à l’invité pour entrer, occuper et utiliser l’hébergement pendant la durée de son séjour.
    13. Les invités sont d’accord avec le directeur et Purodreams :
      1. de quitter le logement au plus tard à l’heure de départ indiquée par le responsable dans l’annonce ou à toute autre heure convenue à l’avance par le client et le responsable ;
      2. que s’ils restent dans le logement au-delà de l’heure de départ sans le consentement du directeur, ils ne sont pas autorisés à le faire et le directeur a le droit de faire partir l’invité conformément aux lois applicables ;
    14. Le Gestionnaire nomme et autorise expressément Purodreams à agir en tant qu’agent de recouvrement dans le seul et unique but de recevoir les paiements, et le cas échéant d’effectuer des remboursements, à l’invité au nom du Gestionnaire en ce qui concerne la Réservation. En tant qu’invité, vous confirmez et acceptez qu’en recevant des paiements de votre part, nous le faisons en tant qu’agent de recouvrement, agissant au nom du directeur dans le seul but de les accepter, de transmettre les frais d’hébergement et, le cas échéant, le dépôt de garantie et les autres paiements dus, au directeur conformément aux présentes modalités et à l’entente Purodreams / directeur et qu’en tant qu’agent de recouvrement, nous serons le commerçant attitré pour recevoir les paiements anticipés pour la demande de réservation faite par l’entremise de Purodreams.com.
    15. Veuillez noter que les frais de service de Purodreams ne sont pas remboursables.
    16. Veuillez noter que ni nous ni aucun gestionnaire ne serons responsables des frais, coûts ou dépenses supplémentaires encourus en rapport avec la réservation annulée (y compris les frais de voyage ou les billets d’événements).
    17. Il est recommandé de souscrire une assurance voyage adéquate pour couvrir toute réservation que vous pourriez effectuer par l’intermédiaire de Purodreams.
    18. Purodreams n’est pas responsable envers l’invité (ou envers le gérant) des paiements effectués par l’invité sans l’intermédiaire de Purodreams ou des services rendus en rapport avec ces paiements.
    19. Après avoir séjourné dans l’un des hébergements de Purodreams.com, l’invité peut donner une note et laisser des commentaires sur notre site web. L’invité est d’accord avec cela :
      1. l’examen représente son opinion honnête après son séjour au logement, qui est juste, vraie et basée sur des faits ;
      2. leur notation et/ou commentaire ne sera pas offensant, diffamatoire ou discriminatoire ;
      3. nous avons le droit d’utiliser ce retour d’information sur notre site web ou sur une autre plateforme médiatique, et d’en modifier le contenu, à notre discrétion ;
      4. nous avons le droit d’attribuer ce commentaire à votre nom d’utilisateur ; et
      5. nous pouvons retirer le commentaire de notre site web à tout moment, à notre seule discrétion. Nous déclinons toute responsabilité, dans toute la mesure permise par la loi, en ce qui concerne les commentaires figurant sur notre site web.
    20. Bien que nous vérifiions les agences de gestion professionnelles et que nous examinions les informations qu’elles nous soumettent à partir du logement, nous ne procédons pas à des vérifications approfondies des antécédents du logement ou de l’identité des gestionnaires.
  1. – Frais, droits et paiements
    1. Pour devenir membre de Purodreams, vous n’avez pas à payer de frais, mais certains frais s’appliquent en rapport avec nos services, qui sont
      1. « Frais d’hébergement » : frais – en tout ou en partie – que nous percevons des Invités au nom du Gestionnaire pour l’occupation du logement du Gestionnaire et tout service supplémentaire demandé.
      2. « Dépôt de garantie » : montant spécifié dans l’annonce du logement, un dépôt de garantie contre tout dommage causé au logement pendant le séjour de l’invité. Le montant sera imposé comme indiqué dans cet article.
      3. « Purodreams Service Fee » : frais que nous facturons aux gestionnaires pour nos services. Les frais de service Purodreams s’élèvent à 15 % (hors taxes applicables à la réservation) du total de la demande de réservation, plus les services supplémentaires qui ont été contractés par l’intermédiaire de la plate-forme et en déduisant le dépôt de garantie, les frais de nettoyage et les taxes ou les taxes touristiques. Les clients reconnaissent et acceptent qu’une fois la confirmation de réservation envoyée, les frais de service de Purodreams ne sont pas remboursables.
  1. – Annulation et remboursements
    1. – Annulation par l’invité: Les changements de réservation ne sont pas envisagés dans les hébergements de dernière minute gérés par Purodreams.com. Les réservations effectuées par l’intermédiaire de Purodreams.com ne peuvent être modifiées ou annulées, sauf indication contraire du gestionnaire immobilier dans le dossier de la propriété.
      1. Dans les cas spécifiques que le gestionnaire autorise, les hôtes peuvent annuler la réservation conformément aux conditions établies par le gestionnaire dans l’annonce du logement.
      2. En effectuant la réservation, les invités confirment qu’ils comprennent et sont liés par les conditions d’annulation applicables du gestionnaire, qui doivent être strictement interprétées.
      3. Les frais de service de Purodreams ne sont en aucun cas remboursables.
    2. – Annulation par le gestionnaire
      1. Le gestionnaire s’engage à ne pas annuler la réservation, sauf dans des circonstances exceptionnelles.
        1. Toutefois, si le responsable annule une réservation ou est réputé avoir annulé une réservation parce que vous n’avez pas donné accès au logement à l’heure d’enregistrement ou à une heure raisonnable convenue d’un commun accord ou parce que l’action ou les actions du responsable ont entraîné une annulation, vous pouvez nous informer de votre demande de remboursement, qui doit être faite dans les 24 heures suivant l’annulation du responsable ou l’annulation en question.
        2. Nous en informerons alors le gestionnaire et si, à notre seule discrétion, nous établissons que l’invité n’a pas, directement ou indirectement
          1. n’a pas causé directement ou indirectement les circonstances décrites ci-dessus (par action, omission ou négligence) ; et
          2. vous êtes l’invité qui a effectué la réservation ; et
          3. fait des efforts raisonnables pour coopérer avec le gestionnaire si vous deviez organiser une autre heure d’enregistrement raisonnable ; et
          4. a informé le gestionnaire que vous ne pourriez pas être présent à l’heure d’enregistrement prévue et a pris des dispositions pour une heure d’enregistrement alternative raisonnable.
        3. Et lorsque l’invité n’a pas fait (et nous a confirmé qu’il ne fera pas) de demande de remboursement, nous le ferons, en coopération avec l’invité, soit :
          1. transférer la réservation/paiement à une autre propriété de Purodreams d’une équivalence raisonnable à celle choisie par l’invité (sous réserve de disponibilité et de commodité).
          2. nous rembourserons à l’invité les frais de réservation, les frais de service Purodreams et tous les frais ou paiements que l’invité a payés pour des services supplémentaires lors de la réservation.
        4. Si le gestionnaire s’oppose à la demande de remboursement de l’invité, dans ce cas, en prenant en considération les preuves des deux parties, nous déterminerons s’il faut rembourser l’invité et notre décision sera définitive et contraignante pour toutes les parties.
        5. En cas de demande de remboursement, l’invité et le gestionnaire conviennent qu’ils agiront de bonne foi, en coopérant avec nous et entre eux.
      2. Veuillez noter que ni nous ni le Gestionnaire ne sommes responsables des frais, coûts ou dépenses supplémentaires encourus par l’Invité en relation avec l’annulation de la Réservation (y compris les frais de voyage, les billets d’événements, les frais de déplacement, etc. Il est donc fortement conseillé à l’Invité de souscrire une assurance voyage adéquate pour couvrir toute Réservation effectuée par l’intermédiaire de Purodreams.
  1. – Plaintes et règlement des litiges

En cas de conflit entre un gestionnaire de biens et un invité. Les conflits doivent être signalés pendant le séjour ou la période qui suit, à partir de l’heure de départ et jusqu’à 48 heures plus tard. Tout conflit non signalé pendant cette période doit être résolu entre le gestionnaire de la propriété et l’invité directement, et Purodreams.com n’a aucune responsabilité de médiation dans ces cas. En outre, pour qu’un dépôt de garantie puisse être utilisé pour la résolution d’un conflit, celui-ci doit être signalé par courrier électronique à info@Purodreams.com pendant la période définie.

Les stipulations suivantes s’appliquent aux litiges survenant entre les Invités et le Gérant en relation avec la Réservation.

– Litiges à l’enregistrement

    1. Si le gérant a fourni un inventaire et que le client constate que certains articles ne se trouvent pas dans le logement ou que les appareils du logement sont sensiblement différents de ceux décrits dans l’annonce ou ne sont pas en bon état, le client doit en informer le gérant dans les 24 heures suivant l’enregistrement.
    2. Si l’invité informe le gestionnaire de l’un des faits décrits au paragraphe 1 ci-dessus, le gestionnaire doit déployer tous les efforts raisonnables pour remédier à cette situation à la satisfaction raisonnable de l’invité dans les 24 heures suivant la notification. S’il n’est pas possible de remédier à la situation dans les 24 heures, le gestionnaire doit contacter l’invité et trouver une solution dès que cela est raisonnablement possible.

– Litiges survenant pendant le séjour de l’invité

    1. Si, pendant son séjour, un problème survient avec le logement et/ou les appareils du logement, le client doit en informer le gestionnaire dès que possible et, en tout état de cause, dans les 24 heures après avoir pris connaissance du problème. Le gestionnaire doit déployer tous les efforts raisonnables pour remédier à la situation à la satisfaction de l’invité dans les 24 heures suivant la notification. S’il n’est pas possible de remédier à la situation dans les 24 heures, le gestionnaire doit contacter l’invité et trouver une solution dès que cela est raisonnablement possible.
    2. Toute réclamation du gestionnaire, relative à des dommages causés au logement ou à toute autre question relative au séjour, doit être communiquée à l’invité et à nous dans les 48 heures suivant le départ de l’invité.
    3. Toute réclamation ou contestation de l’invité concernant les déductions du dépôt de garantie doit être communiquée au gestionnaire et à nous dans les 48 heures suivant la notification de la déduction à l’invité.
    4. L’invité et le gestionnaire s’engagent à agir de bonne foi et à coopérer l’un avec l’autre pour résoudre tout litige. Toutefois, si le gestionnaire et l’invité ne parviennent pas à résoudre un tel litige dans les 48 heures suivant la notification du litige par l’une des parties, l’une ou l’autre partie peut en informer Purodreams.
    5. Le directeur doit informer Purodreams dans les 48 heures suivant le départ de l’invité si des dommages ont été causés au logement. Nous demanderons également au directeur de prouver ces dommages. Si le gestionnaire ne nous informe pas dans les 48 heures, nous supposerons que le dommage n’a pas été causé par l’invité, sauf preuve du contraire.
    6. Lorsqu’une réclamation nous a été transmise (y compris les réclamations relatives à des dommages causés au logement et/ou à des déductions du dépôt de garantie), nous enquêtons sur la question et répondons au client et/ou au directeur dès que possible. Nous utiliserons les coordonnées fournies dans la confirmation de réservation pour communiquer avec chaque partie, sauf indication contraire. Chaque partie doit nous fournir toutes les informations et les preuves raisonnablement nécessaires à l’examen de la plainte. Nous ferons tous les efforts raisonnables pour servir de médiateur et résoudre tout litige dans les 7 jours suivant sa première notification, mais nous ne garantissons pas que nous résoudrons tout litige dans les 7 jours ou pas du tout.
    7. Si, après 7 jours à compter de la date de notification à Purodreams de tout litige (ou plus tôt si Purodreams décide, à son entière discrétion, qu’elle ne sera pas en mesure de fournir une solution au litige dans ce délai), le litige n’a pas été résolu, l’invité et le gestionnaire peuvent convenir d’une médiation professionnelle. Vous pouvez accéder à la plate-forme de règlement des litiges en ligne de la Commission européenne à l’adresse suivante : http://ec.europa.eu/consumers/odr. Le gestionnaire et l’invité s’engagent à respecter toutes les conditions générales énoncées dans Purodreams.
    8. Les deux parties acceptent de coopérer et d’aider Purodreams en toute bonne foi et de lui fournir les informations nécessaires, en prenant toute mesure raisonnablement demandée par Purodreams en ce qui concerne les demandes de dommages-intérêts ou autres réclamations ou plaintes formulées par l’autre partie en rapport avec le séjour dans le logement ou les effets personnels ou autres biens dans le logement.
    9. L’invité s’engage à ne pas engager de procédure judiciaire contre le gestionnaire ou à ne pas procéder à un débit compensatoire sur la carte de paiement avant l’achèvement de toute procédure de médiation ou d’arbitrage menée conformément au présent article sur le règlement des réclamations et des litiges.
  1. – Stockage des informations

Purodreams.com stocke les informations suivantes : toutes les données pertinentes relatives à l’hébergement des managers, y compris les textes descriptifs, les rich media tels que les photos et les vidéos, les prix et la disponibilité ; les données personnelles et d’entreprise que vous nous fournissez lors du processus d’enregistrement.

  1. – Identité du ou des invités et conduite
    1. La personne qui effectue la réservation doit être un invité qui séjourne dans le logement – sauf si l’invité informe clairement le gestionnaire du contraire (par exemple lorsque la réservation est effectuée par un agent).
    2. Le nombre maximum de personnes et d’animaux autorisés dans le logement est indiqué dans l’annonce. Si plusieurs personnes ou animaux sont hébergés, la clause 7 de l’article « Annulation et remboursement » s’applique.
    3. Nous surveillons tous les messages sur la plateforme entre les Invités, les utilisateurs et les Gestionnaires : si cela est jugé nécessaire, nous aiderons l’Invité ou le Gestionnaire en répondant à toutes les questions qui peuvent se poser. Nous avons également toute autorité pour examiner et cacher les messages qui violent nos conditions générales.
    4. Sauf accord contraire avec le directeur, vous devez avoir plus de 25 ans pour réserver un hébergement par l’intermédiaire de notre site. Les personnes de moins de 25 ans peuvent être incluses comme hôtes supplémentaires du logement, sous réserve du règlement intérieur.
  1. – Annulation de votre abonnement à Puro Dreams – conditions applicables aux invités
    1. Vous pouvez annuler votre inscription chez nous (et donc votre abonnement à Purodreams) à tout moment en nous envoyant un courriel à info@Purodreams.com.
    2. Si vous avez enfreint les présentes conditions générales (ou si nous avons de bonnes raisons de croire que vous l’avez fait), nous pouvons suspendre ou résilier votre inscription (et donc votre abonnement à Purodreams) en vous envoyant un courrier électronique.
    3. Veuillez noter que l’annulation de votre abonnement à Purodreams ne vous donne droit à aucun remboursement concernant l’hébergement que vous avez réservé et payé avant la date d’annulation ou de résiliation.
    4. Pour éviter toute ambiguïté, cet article ne s’applique pas aux membres qui sont des invités.
  1. – Dispositions relatives au contenu
    1. Les photographies et les informations figurant sur notre site sont fournies directement par les gestionnaires et peuvent être modifiées par les gestionnaires de temps à autre et à tout moment. Nous, ou nos concédants de licence, possédons tous les droits sur notre site web et sur tout le contenu disponible par le biais de notre site web et/ou des médias sociaux. Cela inclut tous les droits de propriété intellectuelle.
    2. En contrepartie de votre acceptation des présentes conditions générales, nous vous accordons, en tant que gestionnaire, une licence non transférable et non exclusive d’utilisation de notre site et de notre contenu numérique pour la durée de votre abonnement à Purodreams aux fins de la gestion de votre hébergement. Tout ce qui va au-delà de ce qui est indiqué dans le présent document est interdit et nous nous réservons tous les autres droits.
    3. Vous acceptez d’utiliser le système uniquement aux fins pour lesquelles il a été conçu. Le piratage de logiciels, la réutilisation de notre code logiciel, l’accès à des documents que vous n’avez pas été autorisé à utiliser, ainsi que le fait de soumettre délibérément la plate-forme à un stress excessif et de harceler de manière répétée d’autres utilisateurs par des courriers électroniques non sollicités ou d’autres moyens de communication sont strictement interdits. Vous acceptez de ne pas le faire : (a) copier tout élément de notre site web ou de notre contenu numérique ; (b) apporter des altérations ou des modifications à tout ou partie de notre site web ou de notre contenu numérique, ou permettre que tout ou partie de notre site web soit combiné ou incorporé à tout autre programme ; (c) utiliser tout élément de notre site web ou de son contenu numérique de manière illicite, à des fins illicites ou d’une manière incompatible avec les présentes conditions d’utilisation, ou agir de manière frauduleuse ou malveillante, par exemple en piratant ou en insérant un code malveillant, y compris des virus, ou un logiciel malveillant, ou utiliser abusivement notre site web en introduisant sciemment des chevaux de Troie, des vers, des bombes logiques ou tout autre matériel malveillant ou technologiquement nuisible ; (d) tenter d’obtenir un accès non autorisé à notre site web, au(x) serveur(s) sur lequel/lesquels notre site web est hébergé ou à tout serveur, ordinateur ou base de données connecté à notre site web ; (e) attaquer notre site web par des attaques de déni de service ou par des attaques de déni de service distribuées sur notre site web ; (f) afficher tout contenu diffamatoire, indécent, trompeur, discriminatoire ou offensant sur notre site web ; (g) diffuser toute information personnelle ou sensible de toute personne ; (h) usurper l’identité de toute personne ; (i) utiliser notre site Web ou notre contact numérique pour trouver un directeur et faire une réservation dans votre logement sans utiliser notre site Web, afin d’éviter l’obligation de payer les frais de service de Purodreams ; (j) faire de la publicité directement auprès d’autres membres de Purodreams sans notre consentement ; (k) utiliser un outil d’exploration, de collecte ou d’extraction de données pour recueillir des noms d’utilisateur, des courriels ou toute autre information à partir de notre site Web, à quelque fin que ce soit ; ou (l) enfreindre nos droits de propriété intellectuelle ou ceux d’un tiers en ce qui concerne votre utilisation de notre site web ou du contenu numérique.
    4. Dans la mesure où notre site Internet fournit une plate-forme pour des applications, des sites Internet et des services tiers ou des liens vers des sites Internet tiers, vous reconnaissez et acceptez que nous ne sommes pas responsables des caractéristiques ou du contenu d’une application, d’un service ou d’un lien tiers, ou qui vous sont fournis par ceux-ci.
  1. – Responsabilité
    1. Notre site web et notre contenu numérique sont fournis « tels quels » et, dans la mesure permise par la loi, nous excluons toutes les conditions, garanties, représentations et autres termes qui peuvent s’appliquer à notre site web ou à notre contenu numérique, qu’ils soient explicites ou implicites. En particulier (mais pas seulement), nous excluons toute garantie quant à la fiabilité ou à l’exactitude de tout contenu numérique.
    2. Les présentes conditions générales n’excluent ni ne limitent en aucune façon notre responsabilité : (a) décès ou blessure corporelle résultant de notre négligence ;(b) fausse déclaration frauduleuse ; ou (toute autre responsabilité qui ne peut être exclue ou limitée en vertu du droit anglais.
    3. Toutefois, dans la mesure où la loi le permet et sous réserve du paragraphe 4 ci-dessous :
      1. notre responsabilité maximale envers vous en tant qu’invité (qu’elle soit contractuelle, délictuelle, de négligence, de fausse déclaration ou de tout autre type de responsabilité légale) en ce qui concerne l’utilisation ou l’incapacité d’utiliser ou de retarder l’utilisation de tout élément de notre site Web ou de tout contenu numérique est limitée au total des sommes payées par l’invité en relation avec l’hébergement concerné utilisant notre service ; ou à 1 EUR (en relation avec toute autre réclamation qui pourrait être faite contre nous par un membre de Purodreams ou tout autre visiteur de notre site Web) ; et
      2. nous n’aurons aucune responsabilité, qu’elle soit contractuelle, délictuelle, de négligence, de fausse déclaration ou de tout autre type de responsabilité légale :
        1. les pertes, dommages, frais ou dépenses indirects ou consécutifs ;
        2. la perte de profits (directe ou indirecte) ;
        3. la perte de réputation ;
        4. la perte, l’endommagement ou la corruption de données ;
        5. la conduite ou la mauvaise conduite d’un invité ou d’un gestionnaire ; ou
        6. toute perte occasionnée à un Invité ou à un Gérant dans le cadre du Contrat entre l’Invité et le Gérant, y compris tout dommage ou blessure subi par un Gérant, un Invité ou tout membre de leur groupe ;
        7. et dans chaque cas, si ces pertes étaient raisonnablement prévisibles ou non ou si nous avons été informés de la possibilité de telles pertes.
    4. Notre responsabilité envers les membres de Purodreams en leur qualité de gestionnaires est définie dans le contrat Manager/Purodreams.
    5. Les gestionnaires sont des entrepreneurs indépendants et non des agents de Purodreams. Purodreams n’est pas responsable des actes, erreurs ou omissions, déclarations, manquements ou négligences du directeur.
    6. Rien dans les présentes modalités ou dans l’utilisation de Purodreams.com par le directeur ne crée, ni n’est destiné à établir, un partenariat ou une coentreprise entre Purodreams et vous.
    7. Les Parties ne seront pas en infraction avec les présentes Conditions Générales et ne seront pas responsables d’un retard dans l’exécution, ou d’un défaut d’exécution, de l’une de leurs obligations dans les présentes Conditions Générales si ce retard ou ce défaut est dû à une attaque terroriste ou à des dommages causés au Logement par un incendie, une inondation ou une explosion.
    8. Le client accepte expressément que, (sauf dans les cas prévus à la clause 2.1. du présent article) ni Purodreams ni ses employés ou agents ne sont responsables de quelque manière que ce soit des dommages ou des blessures que le client ou un membre de son groupe pourrait subir en rapport avec l’hébergement.
    9. Le client s’engage à payer au gestionnaire tous les coûts, réclamations, pertes ou dépenses raisonnables encourus par le gestionnaire en raison de son manquement aux conditions générales (ou du manquement de toute personne dans le logement pendant son séjour).
  1. – Garantie du meilleur prix de Purodreams
    1. Nous vérifions les prix de toutes nos maisons pour nous assurer que lorsque vous réservez chez nous, vous payez des prix imbattables. Nous sommes tellement convaincus que vous ne trouverez pas moins cher que si vous le faites, nous vous l’égalerons.
      1. Si vous trouvez un meilleur prix pour une réservation identique ailleurs :
      2. Veuillez nous contacter en nous fournissant les informations de l’offre la moins chère avant de faire la réservation.
      3. Incluez un lien vers l’annonce, vos dates de voyage et le nombre d’invités ou la date de l’offre la moins chère.
      4. Le prix le moins cher que vous trouvez doit être pour la même maison, les mêmes dates, la même durée de séjour, la même monnaie, toutes les taxes, redevances et charges comprises, en particulier celles applicables à l’invité.
      5. Notre équipe de vente étudiera votre demande et vous contactera le jour même pour vous indiquer la marche à suivre.
      6. Les réclamations ne seront acceptées que par courrier électronique, accompagnées d’une preuve suffisante du prix le plus bas (sous la forme d’une capture d’écran).
    2. La garantie du meilleur prix ne s’applique pas dans les cas suivants :
      1. le prix le plus bas est pratiqué dans le cadre d’un forfait ou de toute promotion de tiers (y compris, mais sans s’y limiter, les promotions dans les journaux, les expositions ou autres événements spéciaux) ; ou
      2. le prix le plus bas n’est pas publié et n’est pas accessible au grand public. Il s’agit, entre autres, des tarifs d’entreprise, des tarifs employés, des tarifs de consolidation, des tarifs de gros, des tarifs étudiants, des tarifs pour groupes d’utilisateurs fermés et des tarifs pour lesquels les coordonnées du fournisseur ne sont connues qu’après l’achat ; ou
      3. le prix le plus bas a été abaissé par un détaillant en ligne au moyen de coupons, de rabais de fidélité ou d’autres mesures incitatives similaires, et d’autres offres ou incitations visant à réduire le coût total ; ou
      4. la différence de coût entre la maison sur Purodreams.com et le prix le plus bas est le résultat d’une erreur du détaillant du prix le plus bas ; ou
      5. Purodreams n’est pas en mesure de vérifier, par des moyens raisonnables, que le prix le plus bas est disponible. Cela peut se faire à tout moment dans les deux jours suivant la réception de votre demande, à la discrétion de Purodreams ; ou
      6. vous avez exercé votre droit à un remboursement ou annulé votre réservation avant de demander la garantie du prix le plus bas. Les conditions standard de Purodreams pour les annulations et les remboursements s’appliqueront ; ou
      7. la garantie du prix le plus bas devient disponible après la date de votre réservation.
    3. Si votre demande de garantie de meilleur prix est acceptée, nous modifierons Purodreams pour qu’il corresponde au prix le plus bas avant que vous n’effectuiez votre réservation. L’appariement des prix est la seule et unique compensation que nous verserons aux candidats éligibles qui démontrent que Purodreams n’a pas respecté sa Garantie du meilleur prix.
  1. – Divers

Nous traitons vos informations conformément à notre politique de confidentialité. En utilisant notre site web, vous consentez à un tel traitement et vous garantissez que toutes les informations fournies sont exactes.

Nous ne garantissons pas que notre site web est sécurisé et exempt d’erreurs ou de virus.

Nous pouvons vous avertir en utilisant l’adresse électronique que vous nous avez fournie lors de l’enregistrement du compte.

Nous pouvons, sans y être obligés, contrôler manuellement, examiner, répondre ou dissimuler toutes les communications de notre site web pour la prévention de la fraude, l’évaluation des risques, la conformité réglementaire, la recherche, le développement de produits, la recherche et les services d’assistance à la clientèle. Nous pouvons également surveiller, examiner, répondre ou masquer toutes les communications afin d’affiner, de mettre en œuvre ou d’élargir notre offre de produits.

Chaque clause, paragraphe ou alinéa des présentes conditions générales a un effet indépendant. Si un tribunal ou une autorité compétente décide que l’une d’entre elles est contraire à la loi ou inapplicable, les autres clauses, paragraphes ou alinéas resteront pleinement en vigueur.

En cas de divergence entre la version anglaise et toute version traduite des conditions générales du gestionnaire immobilier, la version anglaise prévaut.

Pour nous contacter, veuillez envoyer un courriel à : managers@Purodreams.com

Dans le cas où un document doit porter la signature originale de l’une des parties ; nous, l’invité et le gestionnaire convenons qu’il peut être signé par signature électronique (quelle que soit la forme de cette signature) et que ce mode de signature est concluant de l’intention de la partie d’être liée par le document comme s’il était signé à la main. Pour éviter toute confusion, l’accord Gestor/Purodreams ne nécessite pas de signature originale car ses termes sont contraignants conformément aux dispositions contenues dans les présentes conditions générales.

Nous pouvons mettre à jour ces conditions à tout moment sans préavis. Si nous modifions ces conditions, nous publierons la modification sur le site Web, les applications ou les services de Purodreams.com, qui entrent en vigueur dès leur publication. Votre utilisation continue de notre site Web et des services de Purodreams après une telle modification constitue un consentement à cette modification.

Rien dans les présentes modalités ni dans votre utilisation du site Web de Purodreams.com ne crée, ni n’est destiné à établir, un partenariat ou une coentreprise entre Purodreams.com et vous.

  1. – Juridiction

Les présentes conditions générales sont établies conformément aux lois espagnoles et tout désaccord sera résolu par le tribunal correspondant de Biscaye.

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Nous vous informons que les données que vous fournissez seront traitées par PURO DREAMS, S.L. afin de recevoir notre bulletin d’information. La base de la légitimation du traitement est le consentement donné par l’utilisateur. En aucun cas, les données ne seront transmises à des tiers, à moins que la loi ne l’y oblige. Vous pouvez accéder, rectifier et supprimer vos données, ainsi qu’exercer d’autres droits, comme expliqué dans les informations complémentaires. Vous pouvez en savoir plus sur l’utilisation que nous faisons de vos données en accédant à notre politique de confidentialité.

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